深度倾听：大多数人只是等着说话

你自认为在听，其实大脑早就在排练下一句要接什么。心理学家卡尔·罗杰斯和理查德·法森在 1987 年的论文里，正式给「积极倾听」起了名，还补了句反常识的话：倾听根本不是被动的事。